Politique de cookies

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

Conformément aux dispositions de la loi 34/2002, du 11 juillet, relative aux Services de la Société de l'Information et au Commerce Électronique (LSSI), du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et de la Loi Organique 3/2018 (LOPDGDD), ce site web informe l'utilisateur de l'utilisation de cookies et de technologies similaires.

L'utilisation de cookies non techniques requiert le consentement préalable et exprès de l'utilisateur, qui peut être accordé, refusé ou configuré via le panneau de configuration disponible sur le site web.

2. QUE SONT LES COOKIES ?

Les cookies et autres technologies similaires, telles que les local shared objects, les flash cookies ou les pixels, sont des outils utilisés par les serveurs Web pour stocker et récupérer des informations sur leurs visiteurs, ainsi que pour assurer le bon fonctionnement du site.

L'utilisation de ces dispositifs permet au serveur Web de se souvenir de certaines données concernant l'utilisateur, telles que ses préférences pour l'affichage des pages de ce serveur, son nom d'utilisateur et son mot de passe, les produits qui l'intéressent le plus, etc.

COOKIES CONCERNÉS PAR LA RÉGLEMENTATION ET COOKIES EXEMPTÉS

Selon la directive de l'UE, les cookies qui nécessitent le consentement informé de l'utilisateur sont les cookies analytiques et les cookies de publicité et d'affiliation, les cookies de nature technique et ceux nécessaires au fonctionnement du site web ou à la fourniture de services expressément demandés par l'utilisateur en étant exemptés

3. TYPES DE COOKIES

Selon leur finalité

• Cookies techniques et fonctionnels : ce sont ceux qui permettent à l'utilisateur de naviguer sur une page web, une plateforme ou une application et d'utiliser les différentes options ou services qui y existent.
• Cookies analytiques : ce sont ceux qui permettent au responsable de ceux-ci de suivre et d'analyser le comportement des utilisateurs des sites web auxquels ils sont liés. Les informations recueillies grâce à ce type de cookies sont utilisées pour mesurer l'activité des sites web, de l'application ou de la plateforme et pour élaborer des profils de navigation des utilisateurs de ces sites, applications et plateformes, afin d'apporter des améliorations en fonction de l'analyse des données d'utilisation faites par les utilisateurs du service.
• Cookies publicitaires : ce sont ceux qui permettent la gestion, de la manière la plus efficace possible, des espaces publicitaires que l'éditeur a éventuellement inclus sur une page web, une application ou une plateforme à partir de laquelle il fournit le service demandé, sur la base de critères tels que le contenu édité ou la fréquence à laquelle les annonces sont affichées.
• Cookies de publicité comportementale : ils recueillent des informations sur les préférences et choix personnels de l'utilisateur (retargeting) pour permettre la gestion, de la manière la plus efficace possible, des espaces publicitaires que l'éditeur a éventuellement inclus sur une page web, une application ou une plateforme à partir de laquelle il fournit le service demandé.
• Cookies sociaux : ils sont définis par les plateformes de réseaux sociaux au sein des services pour vous permettre de partager du contenu avec vos amis et vos réseaux. Les plateformes de réseaux sociaux ont la capacité de suivre votre activité en ligne en dehors des Services. Cela peut affecter le contenu et les messages que vous voyez sur d'autres services que vous visitez.
• Cookies d'affiliation : ils permettent de suivre les visites provenant d'autres sites web, avec lesquels le site web établit un contrat d'affiliation (entreprises affiliées). Cookies de sécurité : ils stockent des informations chiffrées afin d'éviter que les données qu'ils contiennent ne soient vulnérables à des attaques malveillantes de tiers.

Selon l'entité qui les gère

• Cookies propres : ce sont ceux qui sont envoyés au terminal de l'utilisateur depuis un équipement ou un domaine géré par l'éditeur lui-même et à partir duquel est fourni le service demandé par l'utilisateur.
• Cookies tiers : ce sont ceux qui sont envoyés au terminal de l'utilisateur depuis un équipement ou un domaine qui n'est pas géré par l'éditeur, mais par une autre entité qui traite les données obtenues via les cookies.

Selon la durée de conservation

• Cookies de session : il s'agit d'un type de cookies conçus pour collecter et stocker des données pendant que l'utilisateur accède à une page web.
• Cookies persistants : il s'agit d'un type de cookies dans lequel les données restent stockées sur le terminal et peuvent être consultées et traitées pendant une période définie par le responsable du cookie, qui peut aller de quelques minutes à plusieurs années.

4. TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

TRAMAS RETAIL, S.L. et GRUPO EMPRESARIAL TRAMAS, S.L. sont les Responsables Conjoints du traitement des données personnelles de la Personne Concernée et l'informent que ces données seront traitées conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679, du 27 avril 2016 (RGPD), et lui fournissent donc les informations de traitement suivantes :

• Finalités du traitement : comme indiqué dans la section des cookies utilisés sur ce site web.
• Base légale du traitement : sauf dans les cas où cela est nécessaire pour la navigation sur le site, par le consentement de la personne concernée (art. 6.1.a RGPD).
• Critères de conservation des données : comme indiqué dans la section des cookies utilisés sur le site.
• Communication des données : les données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf pour les cookies appartenant à des tiers ou en cas d'obligation légale.

Droits dont bénéficie la Personne Concernée :

• Droit de retirer son consentement à tout moment.
• Droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de ses données, ainsi que de limitation ou d'opposition à leur traitement.
• Droit de déposer une réclamation auprès de l'Autorité de contrôle (www.aepd.es) si vous estimez que le traitement n'est pas conforme à la réglementation en vigueur.

Coordonnées pour exercer vos droits :

• TRAMAS RETAIL, S.L. C/ Río Viejo 52, Polígono Industrial Carretera de la Isla, 41703 Dos Hermanas (Séville).
• E-mail : protecciondedatos@tramasmas.com
• Coordonnées du délégué à la protection des données : José María Jurado

5. COOKIES UTILISÉS SUR CE SITE WEB

Techniques et fonctionnels

Propriété	Cookie	Finalité	Durée
PHPSESSID	PHP.net	Cookie généré par les applications basées sur le langage PHP. Il s'agit d'un identifiant à usage général utilisé pour maintenir les variables de session de l'utilisateur. Il s'agit généralement d'un numéro généré aléatoirement ; la manière dont il est utilisé peut être spécifique au site, mais un bon exemple est le maintien d'un état de connexion pour un utilisateur entre les pages.	Session
CookieScriptConsent	CookieScript	Le service Cookie-Script.com utilise ce cookie pour se souvenir des préférences de consentement aux cookies des visiteurs. Il est nécessaire au bon fonctionnement de la bannière de cookies de Cookie-Script.com.	1 an
.tramasmas.com	_smvs	Ce cookie est utilisé pour gérer l'état de session de l'utilisateur au fil des requêtes de page.	1 jour
.tramasmas.com	smvr	Ce cookie est utilisé pour stocker les préférences de l'utilisateur et les informations de session, offrant aux utilisateurs une expérience de navigation plus personnalisée.	1 an et 1 mois
	__zlcmid	Utilisé pour permettre le chat en direct avec le service client	Session
	_ga	Utilisé pour distinguer les utilisateurs	Persistant
	_gat	Utilisé pour distinguer les utilisateurs	24 heures
	_gid	Utilisé pour limiter le pourcentage de requêtes	Session
	cookie_ue	Gère le message d'acceptation des cookies	Session

Analytiques

Propriété	Cookie	Finalité	Durée
.tramasmas.com	smuuid	Ce cookie est utilisé pour suivre le comportement de l'utilisateur et son engagement avec le site web, contribuant à l'analyse et à l'optimisation du trafic web et des interactions de l'utilisateur afin d'améliorer l'expérience utilisateur et les performances du site web.	1 an et 1 mois
Google LLC .tramasmas.com	_ga	Ce nom de cookie est associé à Google Universal Analytics, une mise à jour majeure du service d'analyse le plus utilisé de Google. Ce cookie est utilisé pour distinguer les utilisateurs uniques en attribuant un numéro généré aléatoirement comme identifiant client. Il est inclus dans chaque requête de page sur un site et est utilisé pour calculer les données de visiteurs, de sessions et de campagnes pour les rapports d'analyse du site.	1 an et 1 mois
.tramasmas.com	_ga_B4Z3MQ9N6Y	Google Analytics utilise ce cookie pour maintenir l'état de la session.	1 an et 1 mois

Publicitaires

Propriété	Cookie	Finalité	Durée
Google LLC .tramasmas.com	_gcl_au	Ce cookie est défini par Doubleclick et recueille des informations sur la façon dont l'utilisateur final utilise le site web et toute publicité que l'utilisateur final a pu voir avant de visiter ce site web.	3 mois
Meta Platform Inc. .tramasmas.com	_fbp	Utilisé par Facebook pour proposer une gamme de produits publicitaires, tels que des enchères en temps réel provenant d'annonceurs tiers.	3 mois
Google LLC .tramasmas.com	test_cookie	DoubleClick (propriété de Google) définit ce cookie pour déterminer si le navigateur du visiteur du site web prend en charge les cookies.	15 minutes
Google LLC .tramasmas.com	IDE	Ce cookie est défini par Doubleclick et recueille des informations sur la façon dont l'utilisateur final utilise le site web et toute publicité que l'utilisateur final a pu voir avant de visiter ce site web.	1 an

6. COOKIES TIERS

Les services tiers échappent au contrôle de l'éditeur. Les fournisseurs peuvent modifier à tout moment leurs conditions de service, la finalité et l'utilisation des cookies, etc.

• Bing / Microsoft : https://account.microsoft.com/privacy
  
• Google : https://safety.google/privacy/privacy-controls/
• Facebook / Meta : https://www.facebook.com/about/privacy
• Facebook / Meta : https://www.facebook.com/policies/cookies/
• Microsoft / Bing : https://account.microsoft.com/privacy
• Google Analytics : https://privacy.google.com/take-control.html

PANNEAU DE CONFIGURATION DES COOKIES

Depuis ce panneau, vous pourrez configurer les cookies que le site web peut installer dans votre navigateur, à l'exception des cookies techniques ou fonctionnels, qui sont nécessaires à la navigation et à l'utilisation des différentes options ou services proposés.

Comment gérer les cookies depuis le Navigateur ?

• Supprimer les cookies de l'appareil : Les cookies déjà présents sur un appareil peuvent être supprimés en effaçant l'historique du navigateur, ce qui supprime les cookies de tous les sites web visités. Cependant, une partie des informations enregistrées peut également être perdue (par exemple, les données de connexion ou les préférences de site web).
• Gérer les cookies spécifiques au site : Pour un contrôle plus précis des cookies spécifiques à chaque site, les utilisateurs peuvent ajuster leurs paramètres de confidentialité et de cookies dans le navigateur.
• Bloquer les cookies : Bien que la plupart des navigateurs modernes puissent être configurés pour empêcher l'installation de cookies sur les appareils, cela peut nécessiter un ajustement manuel de certaines préférences chaque fois qu'un site ou une page est visité. En outre, certains services et fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement (par exemple, les connexions avec profil).

Comment supprimer les cookies dans les navigateurs les plus courants ?

• Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Edge : https://support.microsoft.com
• Explorer : https://support.microsoft.com/es-es/windows/administrar-cookies-en-microsoft-edge-verpermitir-bloquear-eliminar-y-usar-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
• Firefox : https://www.mozilla.org/es-ES/privacy/websites/#cookies
• Safari : https://support.apple.com/es-es/guide/safari
• Opera : https://help.opera.com