Cierre temporal de Tiendas Tramas

CIERRE TEMPORAL DE TIENDAS TRAMAS

Las adversidades climatológicas unidas a las nuevas restricciones de apertura comercial en algunas zonas, nos obligan al cierre temporal de algunas de nuestras Tiendas Tramas.

Si no puedes acudir a tu tienda Tramas habitual, no te preocupes. En nuestra tienda online seguimos abiertos las 24 horas del día, 7 días a la semana para que puedas continuar comprando con la mayor normalidad posible. 

Es posible que por cuestiones ajenas a Tramas, algunos pedidos puedan sufrir un pequeño retraso. Intentaremos que la nieve no nos impida llegar hasta vuestras casas a tiempo. 

TIENDA ONLINE ABIERTA LAS 24 HORAS

Tanto si tu tienda Tramas ha sido cerrada por cuestiones climatológicas o por medidas de prevención con motivo de la pandemia, en Tramas no cerramos. Nuestra Tienda Online permanece abierta las 24 horas a pleno rendimiento. Puedes seguir haciendo tus compras a través de nuestra web con total normalidad. Aprovecha ahora para hacer tus compras y te enviamos el pedido a casa totalmente GRATIS si su importe es superior a 19,99€*.*Envío Gratis para pedidos con entrega en Península. 

ENTREGA EN 3-5 DÍAS LABORABLES

Puedes comprar todo lo que necesites en nuestra web con normalidad. Si la situación actual no nos lo impiden, recibirás tu pedido en 3-5 días laborables si vives en la Península. No obstante, es posible que por causas ajenas a Tramas y dadas las circunstancias excepcionales a las que nos enfrentamos, su pedido pueda sufrir algún retraso. Sobre todo si reside en alguna de las zonas afectadas por la borrasca Filomena. Intentaremos demorarnos lo menos posible.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Aunque no podemos atenderte personalmente en todos nuestros puntos de venta físicos, nuestro personal está disponible para resolver vuestras preguntas, consultas y dudas  a través de nuestro formulario web y de nuestras Redes Sociales. No dudes en consultarnos a través de Facebook e Instagram . Sois muchos los que contactáis con nosotros a diario. Os pedimos un poco de paciencia. Intentaremos daros respuesta a la mayor celeridad posible. 

RECOGIDA DE PEDIDOS EN TIENDAS CERRADAS TEMPORALMENTE

Durante el tiempo que permanezcan cerradas algunas de nuestras tiendas físicas, no será posible seleccionar la opción de "Recogida en tienda" para las mismas. Pero no te preocupes. En cuanto podamos volver a abrir tus pedidos estarán esperando para que puedas recogerlos. Ampliamos los plazos de cambios y devoluciones para que no tengas problemas.  

RECOGIDA DE PEDIDOS ONLINE EN TIENDA FÍSICA

Sabemos que debido a las condiciones climatológicas es posible que no puedas acercarte a recoger tu pedido en nuestras tiendas. No te preocupes. En cuanto puedas acudir a tu tienda Trama habitual, tu pedido estará esperando para irse contigo a casa. Recuerda que puedes seleccionar el envío a casa si deseas realizar nuevas compras online. Te llevamos tus pedidos a casa GRATIS si son con entrega en Península y su importe es superior a 19,99€. 

TIENDAS QUE PERMANECERÁN CERRADAS HASTA NUEVO AVISO

Las siguientes tiendas permanecerán cerradas hasta nuevo aviso: 

  • TIENDAS DE PORTUGAL:
  • Tramas Sintra
  • Tramas Algarve
  • Tramas Mar Shopping
  • Tramas Gaia Shopping
  • Tramas Riosul
  • Tramas Loures

Recuerda que te esperamos en www.tramasmas.com

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