Una volta che l’ordine è stato effettuato e processato, riceverai un’e-mail di conferma con tutti i dettagli. Questa e-mail includerà un numero di tracciamento e un link alla nostra pagina di monitoraggio.

Clicca sul link del numero di tracciamento oppure inserisci il numero di tracciamento nella nostra pagina di monitoraggio.

I nostri tempi di spedizione standard in Spagna sono di 3-5 giorni lavorativi.

Le spese di spedizione, se applicabili, saranno calcolate e visualizzate al momento del pagamento. I tempi di consegna possono variare a seconda della località e del periodo dell'anno.

Consegna a domicilio: 3-5 giorni lavorativi e 4-7 giorni per le Baleari (non si effettuano spedizioni alle Canarie, Ceuta e Melilla).

Consegna in un punto di ritiro: 3-5 giorni lavorativi (non si effettuano spedizioni alle Canarie, Baleari, Ceuta e Melilla).

* A causa dell'elevato volume di ordini, i tempi di consegna potrebbero subire variazioni durante questo periodo.

Per poter emettere la fattura, è indispensabile inserire il codice fiscale o la partita IVA al momento dell’acquisto.
Una volta confermato l’ordine, la fattura sarà disponibile per il download dalla pagina dell’ordine.

Ti consigliamo di verificare attentamente i dati di fatturazione prima di completare l’acquisto.

Se hai bisogno di modificare i dati di fatturazione o non li hai inseriti al momento dell’acquisto, inviaci un’email a posventa@tramasmas.com indicando quanto segue:

• Oggetto: Fattura ordine + numero dell’ordine
• Corpo dell’email: includi tutti i dati di fatturazione completi e corretti, poiché non potremo emettere la fattura in caso di errori.

Se il tuo ordine è già stato elaborato, non è più possibile apportare modifiche, poiché passa direttamente alla fase di preparazione per permetterti di riceverlo il prima possibile. Per evitare inconvenienti, ti consigliamo di controllare con attenzione gli articoli, le taglie, i colori e l’indirizzo prima di completare l’acquisto. 

Se il tuo ordine non è ancora entrato in preparazione, puoi comunicarcelo tramite il nostro sito.

Faremo tutto il possibile per aiutarti a cancellarlo. Tuttavia, poiché lavoriamo per spedire gli ordini nel minor tempo possibile, non possiamo garantire che la richiesta possa essere gestita in tempo.

Non è possibile modificare un ordine una volta completato. Se non è ancora entrato in preparazione, possiamo annullarlo così potrai rifarlo con le modifiche necessarie.

Tieni presente che, annullando l’ordine e creandone uno nuovo, le promozioni applicate potrebbero non essere più disponibili se non sono più attive.

Faremo tutto il possibile per aiutarti; tuttavia, poiché lavoriamo per spedire gli ordini nel minor tempo possibile, non possiamo garantire che la richiesta possa essere gestita in tempo.

Gli ordini restano disponibili per 15 giorni nel negozio selezionato per il ritiro, a partire dalla ricezione dell’email che conferma che il tuo ordine è già pronto in negozio.

Per gli ordini inviati a un punto di ritiro, il pacco viene conservato per i seguenti periodi prima di essere restituito al nostro magazzino:

• InPost: 8 giorni
• SEUR: 7 giorni

Se il tuo ordine era destinato alla consegna a domicilio e non è stato possibile consegnarlo, MRW o Correos conserveranno il pacco nel loro ufficio o punto di ritiro per 14 giorni prima di rimandarlo al nostro magazzino.

Se il pacco non viene ritirato entro i tempi stabiliti, verranno detratti 3,99 € come spese di reso al momento del rimborso. Una volta ricevuto il pacco nel nostro magazzino, elaboreremo il tuo rimborso entro un massimo di 15 giorni.

Pacchi smarriti

In Tramas ci impegniamo affinché ogni ordine arrivi in perfette condizioni. Se il tuo ordine dovesse andare smarrito durante il trasporto, contatta il nostro team di assistenza clienti qui indicando il numero dell’ordine e qualsiasi informazione rilevante.

Pacchi danneggiati

Comprendiamo il dispiacere di ricevere un pacco danneggiato. In questi casi, informane il nostro team di assistenza clienti qui, fornendo il numero dell’ordine e includendo foto degli articoli o dell’imballaggio danneggiati.

Esamineremo la documentazione fornita e, se opportuno, procederemo con una sostituzione o emetteremo un rimborso.

Ti consigliamo di controllare la tua e-mail per verificare se hai ricevuto comunicazioni dal corriere e di controllare se la consegna potrebbe essere stata effettuata ai tuoi vicini. Se l’ordine risulta come consegnato, è possibile che ci sia stato un errore nella consegna e che il corriere tenti una nuova consegna entro 24–48 ore da tale stato.

Se dopo questo periodo non lo ricevi, contatta il nostro Servizio Clienti.

Se il tuo ordine è stato annullato da parte nostra, ti informiamo che l’addebito visualizzato sul tuo conto è una pre-autorizzazione. La procedura abituale per i pagamenti con carta è la seguente: il giorno dell’acquisto viene applicata una pre-autorizzazione sul tuo conto bancario, motivo per cui vedrai un addebito provvisorio di tale importo. L’addebito reale avviene solo al momento della spedizione dell’ordine.

Poiché il tuo ordine è stato annullato, tramasmas.com non ha autorizzato alcun addebito; pertanto, la tua banca rilascerà la pre-autorizzazione entro un massimo di 15 giorni lavorativi dalla data di annullamento.

Se degli articoli sono stati rimossi dal tuo ordine, è a causa della mancanza di stock. Il nostro magazzino ha cercato di spedire l’ordine completo, ma non è stato possibile. Riceverai un rimborso immediato per gli articoli non spediti.

Nei nostri negozi puoi effettuare ordini tramite i nostri schermi, con l’assistenza del nostro staff. Questa modalità ti permette di completare il pagamento direttamente in negozio oppure, se preferisci, dal tuo dispositivo mobile.

Tieni presente che, se effettui questo tipo di ordine e paghi in contanti, la gestione di cambi o resi dovrà essere effettuata nei negozi fisici Tramas+.

Se effettui il pagamento online, potrai gestire il cambio o il reso in negozio e riceverai il rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento entro un massimo di 15 giorni.

* A causa dell’elevato volume di ordini, questa modalità di acquisto sarà disattivata fino al 12 gennaio.

La disponibilità non viene riservata fino a quando il pagamento tramite bonifico bancario non è stato correttamente confermato.

Ciò significa che, mentre il pagamento è in attesa di verifica, i prodotti possono esaurirsi se altri clienti completano l’acquisto utilizzando metodi di pagamento immediati.

Se ciò accade e non è possibile preparare l’ordine, il nostro team ti contatterà per annullarlo e gestire il rimborso, che verrà effettuato entro un termine massimo di 90 giorni.

Per evitare questo tipo di situazioni, consigliamo di utilizzare metodi di pagamento con conferma immediata, quando possibile.

Abbiamo un nuovo sito web! Se hai effettuato il tuo ordine prima del 4 dicembre 2025, potresti non essere in grado di visualizzarlo sulla nuova piattaforma.

Per qualsiasi domanda sul tuo ordine, invia un'e-mail all'indirizzo posventa@tramasmas.com e il nostro team ti fornirà tutte le informazioni necessarie.

Ti informiamo inoltre che i termini e le condizioni applicabili al tuo ordine sono quelli che hai accettato al momento dell'acquisto. Effettua il tuo reso da questo link.

Puoi restituire il tuo ordine gratuitamente in qualsiasi negozio TRAMAS+ oppure tramite un punto di consegna con un costo di 2,99 €, che verrà detratto dal rimborso.

Hai 30 giorni di tempo dalla ricezione dell’ordine. Assicurati di seguire le istruzioni per gestire il reso dal tuo profilo.

* Se il tuo ordine è stato effettuato prima del 4 dicembre, consulta quile condizioni di reso.

Cambio taglia o colore

Gli acquisti effettuati su tramasmas.com possono essere cambiati con un’altra taglia o colore solo nei nostri negozi TRAMAS+, purché gli articoli siano in perfette condizioni, disponibili in negozio e con lo stesso prezzo.

Se desideri cambiare il tuo acquisto con un articolo diverso, dovrai effettuare il reso e procedere con un nuovo ordine online.

Reso in negozio

Puoi recarti in uno qualsiasi dei nostri negozi e presentare la conferma dell’ordine come prova d’acquisto. Tutti gli articoli devono avere le etichette originali e non presentare segni di utilizzo.

Procedura di reso

Una volta ricevuto l’articolo restituito, lo controlleremo per assicurarci che rispetti i criteri della nostra politica di reso. Se il reso viene approvato, il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale entro un massimo di 14 giorni.

Articoli non rimborsabili

Alcuni articoli potrebbero non essere restituibili per motivi igienici, vendite finali o altre ragioni. Tali articoli saranno chiaramente indicati nella pagina prodotto.

Gli acquisti effettuati direttamente in negozio fisico sono gestiti secondo le condizioni applicabili agli acquisti in negozio.

• Resi e cambi devono essere effettuati esclusivamente nei negozi Tramas+.
• L’importo del reso verrà riconosciuto tramite buono acquisto, utilizzabile nei negozi fisici Tramas+.
• Non sono previsti rimborsi sul metodo di pagamento originale per gli acquisti effettuati in negozio.

Hai 30 giorni dalla data di acquisto per richiedere un cambio o un reso.

Per effettuare il reso, è necessario presentare il giustificativo di acquisto in negozio. Gli articoli devono essere in buone condizioni e non presentare segni di utilizzo.

Gli acquisti effettuati in negozio fisico non sono considerati ordini online, pertanto non è possibile effettuare resi tramite corriere né ottenere rimborsi tramite il centro logistico.

Nel caso di ordini effettuati in negozio tramite schermi, la modalità di reso dipende dal metodo di pagamento utilizzato:

• Pagamento in cassa: il reso dovrà essere effettuato in un negozio Tramas Home dello stesso paese in cui è stato effettuato l’acquisto. In questo caso, l’importo verrà rimborsato tramite buono acquisto.
• Pagamento tramite QR: il reso viene gestito come un acquisto online. Potrai inviare l’ordine al nostro centro logistico e il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale, senza necessità di recarti in negozio.

Ricorda che hai 30 giorni di tempo dalla ricezione dell’email di conferma di spedizione per effettuare il reso.

Per effettuare qualsiasi cambio o reso, hai 30 giorni dalla ricezione dell’e-mail di conferma della spedizione del tuo ordine.

Sì, sia che tu intenda restituire la merce in un negozio fisico o in un punto di consegna, hai 30 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per effettuare il reso.

Tieni presente che, indipendentemente da quando invii la richiesta di reso, dovrai consegnare il pacco al punto di consegna entro il periodo di 30 giorni dalla ricezione dell’e-mail di conferma della spedizione.

No, i cambi e/o i resi devono essere effettuati sempre nello stesso paese in cui è stato effettuato l’acquisto.

Tieni presente che le Isole Canarie sono considerate un mercato diverso rispetto alla Spagna peninsulare.

Per gli ordini online effettuati dal negozio:

Se il pagamento viene effettuato alla cassa del negozio, dovrai effettuare il reso dei tuoi articoli in qualsiasi negozio TRAMAS+ dello stesso paese in cui hai effettuato l’acquisto.

Se il pagamento è stato effettuato online, potrai richiedere il reso come per qualsiasi ordine online tramite il sito tramasmas.com.

Ricorda che hai 30 giorni dalla data di ricezione dell’e-mail di conferma della spedizione per effettuare cambi e/o resi.

Sì, gli acquisti effettuati su tramasmas.com possono essere cambiati per un’altra taglia o colore esclusivamente nei nostri negozi TRAMAS+, a condizione che gli articoli siano in perfette condizioni, che il negozio disponga di stock e che il prezzo rimanga invariato.

Se desideri cambiare il tuo acquisto con un articolo diverso, dovrai effettuare il reso e procedere con un nuovo ordine online.

Il tempo necessario per ricevere il rimborso dipende dal tipo di acquisto e da come è stato gestito il reso.

Ordini online

• Resi in negozio: il rimborso verrà effettuato entro un massimo di 72 ore, sempre con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
• Reso tramite corriere: il rimborso verrà effettuato entro un massimo di 14 giorni dall'arrivo dell'ordine al nostro centro logistico.

Ordini effettuati in negozio

• Pagamento tramite QR (acquisto online):In negozio: rimborso entro un massimo di 72 ore.Tramite corriere: rimborso entro un massimo di 14 giorni dal ricevimento presso il centro logistico.
• Pagamento effettuato alla cassa:L'importo sarà rimborsato tramite buono acquisto, consegnato al momento del reso in negozio.

Acquisti effettuati in negozio fisico

• L'importo sarà rimborsato tramite buono acquisto, che sarà consegnato al momento della gestione del reso in negozio.

Se desideri modificare la tua richiesta e non hai ancora consegnato il reso al punto di consegna, crea semplicemente una nuova richiesta.

Se invece vuoi annullare la tua richiesta, non preoccuparti — ti basterà non consegnare il pacco al punto di consegna e verrà annullata automaticamente.

Una volta consegnato il pacco, il corriere invierà il tuo reso a TRAMAS+, dove la merce verrà controllata e, se il reso sarà ritenuto idoneo, si procederà al rimborso.

Riceverai un’e-mail di conferma che ti informerà che l’importo verrà accreditato sul tuo conto con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per il tuo acquisto, entro un massimo di 14 giorni a seconda della tua banca.

No, i prodotti venduti in formato “PACK” sono indivisibili e non possono essere restituiti o cambiati parzialmente o singolarmente.

Hai l’opzione gratuita di restituire il tuo ordine in qualsiasi negozio fisico TRAMAS+ oppure, se preferisci, puoi consegnare il reso in un punto di consegna con un costo di 2,99 €, che verrà detratto dal tuo rimborso.

Non offriamo questo servizio, ma puoi consegnare il tuo reso in uno dei nostri punti di consegna disponibili al costo di 2,99 €, oppure, se preferisci, puoi effettuare il reso gratuitamente in uno dei nostri negozi TRAMAS+.

Puoi consultare la posizione di tutti i nostri negozi TRAMAS+ qui.

Ci dispiace, ma se hai effettuato il tuo acquisto in un negozio fisico e hai perso lo scontrino, non potremo emetterne un duplicato né gestire il reso senza di esso.

Lo scontrino è il documento legale necessario per poter effettuare resi o cambi in negozio, quindi è importante conservarlo. Tieni presente che il pagamento con carta non sostituisce lo scontrino e non può essere utilizzato come prova valida per queste operazioni.

I coupon o i buoni applicati non sono rimborsabili, poiché non fanno parte del pagamento effettuato. Il rimborso viene emesso esclusivamente sull’importo pagato.

Se hai bisogno che esaminiamo il tuo caso, contatta il nostro team di assistenza clienti.

In caso di annullamento di un ordine pagato tramite bonifico bancario, il rimborso verrà effettuato entro un termine massimo di 90 giorni.

Il nostro servizio clienti ti contatterà per richiedere i dati bancari necessari per effettuare il rimborso.

Questo termine è dovuto ai tempi di gestione associati a questo metodo di pagamento.

Gli acquisti effettuati prima del 4 dicembre sono soggetti ai termini e alle condizioni vigenti in quel momento. Per cambi e resi, il cliente dispone di due opzioni:

Cambio o reso in un negozio fisico Tramas+

Puoi recarti in qualsiasi negozio Tramas+ per effettuare un cambio o un reso.
In questo caso, riceverai un buono acquisto per l’importo dell’articolo restituito, valido esclusivamente nei negozi fisici e senza data di scadenza.

Invio al centro logistico per richiedere un rimborso

Puoi inviare il prodotto al nostro centro logistico per ricevere il rimborso dell’articolo.
Con questa modalità, le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.

Come inviare il tuo reso al centro logistico

Per permetterci di elaborare correttamente il tuo reso, segui questi passaggi:

1. Imballa il tuo ordine in modo sicuro e inserisci una nota con la referenza dell’ordine, un codice di 10 lettere che trovi nell’email di conferma dell’acquisto.
2. Quando il pacco è pronto, invialo tramite il corriere che preferisci al seguente indirizzo: TRAMAS+, Pol. Ind. Crta. La isla. C/Rio Viejo, 46, 41703 – Dos Hermanas (Sevilla)

Ricorda che le spese di spedizione del reso sono a tuo carico e che non siamo responsabili dei pacchi inviati a un indirizzo diverso da quello indicato.

Una volta ricevuto il pacco nel nostro centro logistico, elaboreremo il reso e procederemo con il rimborso entro un massimo di 15 giorni.

Il modo più rapido per risolvere il tuo problema è recarti in uno dei nostri negozi fisici. Se non puoi andare in negozio, segui questi passaggi:

• 1: Scatta una foto dell’imballaggio esterno del pacco.
• 2: Scatta una foto degli articoli errati che hai ricevuto, assicurandoti che le referenze siano visibili.
• 3: Contatta il nostro team di assistenza clienti, fornendo il numero dell’ordine: posventa@tramasmas.com 

Se manca un articolo dal tuo ordine, è possibile che sia stato spedito in più consegne. Puoi verificare il numero totale dei colli nel tuo ordine nell’e-mail di conferma della spedizione. Se hai già ricevuto tutte le consegne e manca ancora un articolo, contatta il nostro servizio clienti fornendo le seguenti informazioni:

• 1: Riferimento dell’articolo o degli articoli mancanti.
• 2: Una foto dell’imballaggio esterno del pacco.
• 3: Numero dell’ordine, nome completo e indirizzo e-mail.

La forma más rápida de resolver tu incidencia es acudiendo a cualquiera de nuestras tiendas físicas, si no puedes acudir a tienda, sigue estos pasos:

1. Haz una foto del artículo erróneo recibido donde podamos ver la referencia.
2. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente facilitándonos tu número de pedido:posventa@tramasmas.com

Il modo più rapido per risolvere il tuo problema è recarti in uno dei nostri negozi fisici. Se non puoi andare in negozio, segui questi passaggi:

• 1: Scatta una foto dell’articolo in cui sia visibile il difetto.
• 2: Scatta una foto dell’articolo in cui si vedano l’etichetta interna ed esterna del prodotto difettoso.
• 3: Contatta il nostro servizio clienti qui, fornendoci il numero dell’ordine e le fotografie.

Si has comprado un artículo en una tienda física Tramas+ y presenta una tara o defecto, deberás acudir directamente a la misma tienda donde realizaste la compra.

Allí, el equipo revisará el producto y te ayudará a gestionar la reclamación o el cambio correspondiente según el estado del artículo.

Si tu pedido ha sido devuelto, lo primero que te recomendamos es comprobar si ocurrió por alguno de estos motivos habituales:

• La dirección estaba incompleta o incorrecta, y el transportista no pudo realizar la entrega.
• Elegiste un punto de recogida y no pudiste acudir dentro del plazo que ofrece la agencia.
• El repartidor no pudo entregar el pedido en domicilio tras varios intentos.
• No lo recogiste en tienda en plazo.

Queremos que tengas la información lo más clara posible, por eso te dejamos aquí los plazos en los que cada transportista mantiene tu pedido antes de devolverlo a nuestra central:

• InPost → 8 días
• SEUR → 7 días
• MRW → 14 días

Si tu envío era a domicilio o a un punto de entrega, y el paquete vuelve a nuestro almacén porque no pudo ser entregado o recogido, se descontarán 3,99 € en concepto de gastos de devolución. Una vez recibamos el paquete en nuestro almacén, realizaremos tu devolución en un plazo máximo de 15 días.

Los pedidos realizados mediante transferencia bancaria no se confirman de forma inmediata.
El pago debe ser revisado y validado manualmente una vez recibimos la transferencia, lo que puede requerir más tiempo que otros métodos de pago.

Debes enviar un correo a posventa@tramasmas.com para que podamos validar el pago con el asunto: Justificante tranferencia + número de tu pedido.

Hasta que el pago no esté confirmado, el pedido no pasa a preparación.

La disponibilidad de un artículo se puede consultar en nuestra página web. Cada página de producto contiene información actualizada sobre la disponibilidad y el stock. Si indicas una referencia específica, podrás ver las tallas disponibles para la venta online.

¡Lo sentimos! En este momento no podemos asegurar la disponibilidad de los productos agotados, pero te animamos a seguir visitando nuestra web o pasarte por nuestras tiendas para no perderte las próximas reposiciones.

Si lo prefieres, puedes suscribirte en la página de producto al aviso de stock y te avisamos en cuanto el artículo que quieres vuelva a estar disponible.

En Tramas+ contamos con más de 230 tiendas y no podemos asegurar las mercancías que encontarás en cada una de ellas. Es por ellos que te reomendamos que visites la tienda para conocer de primera mano las novedades que incorporamos cada día.

MUJER

PIJAMA CORAL / TERCIOPELO / SUPERSOFT / CANALÉ

Tallas: S · M · L · XL

Largo pantalón: 98 · 101 · 105 · 109

Busto: 102 · 106 · 110 · 114

Cintura: 74 · 80 · 86 · 90

Cadera: 104 · 108 · 112 · 114

PIJAMA ANGORINA

Tallas: S · M · L · XL

Largo pantalón: 97 · 100 · 103 · 107

Busto: 98 · 102 · 106 · 110

Cintura: 68 · 72 · 76 · 80

Cadera: 100 · 104 · 108 · 112

PIJAMA LARGO VISCOSA

Tallas: S · M · L · XL

Largo pantalón: 100 · 102 · 104 · 106

Busto: 104 · 108 · 112 · 116

Cintura: 68 · 72 · 76 · 80

Cadera: 108 · 112 · 116 · 120

PIJAMA LARGO ALGODÓN

Tallas: S · M · L · XL

Largo pantalón: 102 · 103 · 104 · 105

Busto: 102 · 106 · 110 · 114

Cintura: 74 · 80 · 84 · 88

Cadera: 96 · 100 · 106 · 108

SET LARGO CHÁNDAL

Tallas: S · M · L · XL

Largo pantalón: 103 · 105 · 107 · 110

Busto: 100 · 104 · 108 · 116

Cintura: 80 · 84 · 88 · 98

Cadera: 100 · 106 · 108 · 118

BATA CORAL / CANALÉ / TERCIOPELO

Tallas: S · M · L · XL

Largo: 94 · 99 · 104 · 110

Busto: 111 · 117 · 121 · 135

Hombro a hombro: 40 · 41 · 42 · 45

SUDADERA TERCIOPELO

Tallas: S · M · L · XL

Largo: 65 · 67 · 70 · 74

Busto: 96 · 102 · 108 · 118

Hombro a hombro: 41 · 43 · 45 · 47

HOMBRE

PIJAMA CORAL

Tallas: S · M · L · XL · XXL

Largo pantalón: 106 · 108 · 110 · 112 · 114

Busto: 110 · 116 · 122 · 128 · 134

Cintura: 75 · 80 · 85 · 90 · 95

Cadera: 112 · 116 · 120 · 124 · 128

PIJAMA LARGO ALGODÓN / CON BOTONES

Tallas: S · M · L · XL · XXL

Largo pantalón: 106 · 108 · 110 · 112 · 114

Busto: 106 · 110 · 114 · 118 · 122

Cintura: 80 · 84 · 88 · 92 · 96

Cadera: 108 · 116 · 118 · 122 · 126

SET LARGO CHÁNDAL

Tallas: S · M · L · XL

Largo pantalón: 104 · 108 · 110 · 112

Busto: 106 · 110 · 114 · 118

Cintura: 76 · 80 · 84 · 88

Cadera: 112 · 116 · 120 · 124

BATA CORAL

Tallas: S · M · L · XL · XXL

Largo: 108 · 113 · 118 · 123 · 128

Busto: 128 · 132 · 136 · 140 · 144

Largo manga: 57 · 59 · 61 · 63 · 65

En ocasiones, un mismo artículo puede tener un precio diferente en nuestra web y en nuestras tiendas físicas. Esto se debe a que cada canal puede contar con promociones, campañas o disponibilidades distintas.

A veces encontrarás una oferta exclusiva en web o en tienda únicamente. Estas variaciones permiten que podamos ofrecer promociones adaptadas a cada canal y mantener una experiencia de compra flexible para nuestros clientes.

Si ves un precio distinto, no es un error, simplemente corresponde a la campaña vigente en ese canal. Siempre podrás elegir la opción que más te convenga en cada momento.

Cuando realizas un pedido “online" desde la caja de la tienda o desde nuestras pantallas táctiles, se aplican siempre los precios y promociones de la tienda física en la que te encuentras.

Aunque el pedido se procese de manera online, este tipo de compra forma parte del servicio de nuestra tienda, por lo que se respetan las ofertas y condiciones que estén activas allí en ese momento, incluso si el precio en la web es diferente.

De esta forma, te garantizamos que pagarás exactamente el precio que ves en tienda al realizar tu pedido.