Tem 30 dias para devolver o produto a partir do dia da receção do mesmo.
Terá de enviar o/s produto/s por correios ou transportadora para a seguinte morada em que os gastos de envio ficam à sua responsabilidade:
TRAMAS+
Pol. Ind. Crta. La isla
C/Rio Viejo, 46
41703 – Dos Hermanas
(Sevilla)
O reembolso será devolvido mediante a mesma forma de pagamento com que efetuo o seu pedido, depois de verificada a mercadoria nas suas perfeitas condições e na sua embalagem original.
Os gastos de envio e devolução são da responsabilidade do cliente, podendo o cliente realizar o envio pela agência que desejar mas sempre com os portes pagos.
IMPORTANTE: A Tramas não se responsabiliza por nenhuma encomenda que não tenha sido enviada para a morada específica para trocas/devoluções (Pol. Ind. Crta. La isla C/Rio Viejo, 46 41703 – Dos Hermanas, Sevilla). Qualquer mercadoria enviada para uma direção distinta à nossa Central Logística, não será rececionada.
Nota: Por razões de higiene não se aceitam trocas nem devoluções de Almofadas/travesseiros
** De forma excecional todas as compras realizadas a partir de 15 de Novembro terão um período de troca ou devolução até 15 de Janeiro