LIVRAISONS ET RENVOIS

Pour passer une commande et commencer avec le processus d’envoi, vous devez suivre la procédure d’achat online et cliquer sur “Confirmer ma commande”. Après avoir fait cela, vous recevrez un courrier éléctronique de l’accusé de réception de votre commande. Vous pourrez à tout moment voir détaillé le montant de votre achat, avec un avertissement des frais de livraison selon le montant de la commande.

Nous vous informons que les frais de livraison pour vos achats sur TRAMAS+SHOP ONLINE sont les suivants :

* Pour un temps limitée , livraison en Espagne et au Portugal (péninsule) seulement pour 1, 99 € à partir de 15€ d'achat!

LIVRAISONS  24H ( pour l’Espagne continentale et Portugal) : 5,95 €

LIVRAISONS  48H/72H ( pour l’Espagne continentale et Portugal) : 

- Jusqu'à 15€ d'achat: 5.95€

- À partir de 15€ d'achat: 1,99€

- Achats de plus à 60€:   livraison gratuït

LIVRAISON EN MAGASIN TRAMAS (seulement  pour l’Espagne continentale et Portugal)//6,95€

LIVRAISONS BALEARS: 9,99 €

LIVRAISONS PORTUGAL (seulement pour le Portugal continental) : 5,95 € //maintenant pour 1, 99 € pour les commandes de plus de 15 euros!

Maintenant pour des achats supérieurs à 60€, les frais de livraison sont gratuits (seulement pour l’Espagne et Portugal continental).

LIVRAISONS FRANCE (seulement pour le France continental): 15,95

Maintenant pour des achats supérieurs à 150€, les frais de livraison sont gratuits (seulement pour le France continental).

LIVRAISONS AUX ÎLES BALÉARES, ÎLES CANARIES, CEUTA, MELILLA et AU RESTE DE L’EUROPE: Consulter les tarifs en écrivant à shop@tramasmas.com

CONDITIONS

Votre achat va se considérer livré dès le moment où sa réception sera signée sur l’adresse de livraison facilitée.

Au cas où la livraison ne puisse se realiser, nous vous laisserons un avertissement qui indiquera où vous pourrez trouver le paquet et comment le récupérer.

On vous informe aussi des délais approximatifs de TRAMAS SHOP ONLINE :

  • Livraison Espagne et Portugal: entre 48 et 72 heures, jours ouvrables
  • Livraison France: entre 3 et 5 jours ouvrables
  • Livraison à magasin: entre 2 et 6 jours ouvrables

RETOURS

Une fois reçue la commande, s’il y aurait quelque produit qui ne vous plaît pas, nous vous offrons la possibilité de le retourner pendant les 15 premiers jours après l’avoir reçu. Il faut nous contacter par courrier électronique (shop@tramasmas.com) ou par téléphone, pour fixer avec l’entreprise de transports quand peuvent-ils passer prendre le paquet.

L’argent vous sera remboursé par le même moyen de paiement avec lequel vous avez acheté votre commande (des frais de livraison pas inclus).

Puisque notre stock sur internet et dans les magasins est séparément géré, nous vous rappellons que c’est impossible de faire un échange dans les magasins.

Frais de retour 10€

Product added to wishlist

iqitcookielaw - module, put here your own cookie law text