ESTAMOS TRABAJANDO EN UN MEJOR SERVICIO. SOIS TANTOS LOS QUE QUEREIS COMPLETAR VUESTRAS COMPRAS EN EL #BLACKFRIDAYTRAMAS QUE A VECES SE SATURA NUESTRA WEB

Tranquilos. Estamos vamos a contrarreloj para que podáis realizar vuestros pedidos sin problemas lo antes posible. A pesar de todo, nuestra Tienda Online no cierra. Continuamos abiertos las 24 horas los 7 días de la semana.

No obstante, es posible que en algún momento encuentres problemas para acceder a la página. Nos has pillado en plena reforma de ampliación para seguir dándote siempre el mejor servicio.

Te recomendamos que sigas las siguientes indicaciones para poder completar tu pedido con éxito.

HORARIO PREFERENTE - LIMITACIÓN DE AFORO

Al igual que en las Tiendas Físicas, nuestra Tienda Online también está teniendo limitaciones de aforo. Intentaremos que no sea por mucho tiempo.

Horario de mayor concentración de visitas:

  • Entre las 11:00 y las 14:00 horas
  • Entre las 20:00 y las 23:00 horas

Sabemos que os encanta hacer a vuestros pedidos a estas horas. Pero hasta que tenemos finalizadas nuestras obras de ampliación, os recomendamos que intentéis hacer vuestras compras fuera de las franjas horarias de mayor concentración de visitas. 

DALE UN RESPIRO A NUESTRA PÁGINA

Si a pesar de haber accedido a la web fuera del horario de concentración de visitas persisten los problemas, te animamos a clicar sobre las teclas Ctrl+F5 o sobre el icono de "Cargar Página de nuevo" del navegador para darle un respiro a nuestra web. Danos unos minutos y nuestro servicio se habrá restaurado :)

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

¿Sigues sin poder completar tu pedido? No te preocupes. Nuestros compañeros de Atención al cliente estarán encantados de ayudarte a través de nuestros teléfono de atención al cliente, de nuestro formulario web y nuestras Redes Sociales. 

Dentro de muy poco habremos terminado nuestra reforma y podréis completar vuestros pedidos con total normalidad. Hasta entonces os pedimos disculpa por las molestias y os agradecemos vuestra paciencia.

¡Gracias por ayudarnos a seguir creciendo cada día!